yenivitrin.com olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve mobilya kategorisinde yaptığınız alışverişlerde sizlere sorunsuz bir iade süreci sunuyoruz.

1. İade Süresi

Siparişiniz kargo tarafından size teslim edildikten sonra 15 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

Mobilya ürünlerimiz için herhangi bir iade şartı bulunmamaktadır.

Aşağıdaki durumlarda iade yapabilirsiniz:

• Ürünü beğenmediyseniz,

• Ürün hasarlı, kırık veya sorunlu ulaştıysa.

  
  

  
  

3. İade Talebi Oluşturma

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: yenivitrincom@gmail.com

• WhatsApp: 0535 948 59 25

Talebinizi ilettikten sonra tarafınıza iade kargo bilgileri yönlendirilecektir.

4. İade Kargo Süreci

• Ürünü kargoya verirken tarafımızca iletilen kargo bilgilerini kullanmanız gerekmektedir.

• Ürün hasarlı ve yanlış geldiyse veya beğenmediyseniz kargo ücreti yenivitrin.com tarafından karşılanır.

  
  

  
  

• 5. Ücret İadesi

• İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra inceleme yapılarak iade işlemi onaylanır.

Onayın ardından ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 2-3 iş günü içinde hesabınıza geri yansır.

6. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: yenivitrincom@gmail.com

• WhatsApp Destek Hattı: 0535 948 59 25

• Web Sitesi: yenivitrin.com